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日常工作生活中，既要把工作做好生活理順，也要講究說話的藝術和溝通技巧。
在工作上，我們經常會聽到一句話，就是“你辛苦了”。
往往大家在說這句話的時候，實際上就是一句客氣話。
但我們也知道，既然是客氣話，自然需要給別人一點回應，不要讓對方覺得自己真的做出了多大的貢獻，給他們受了多大的益。
如果是同事之間相互說一句”辛苦了“，或許再回敬對方一句“你也一樣”，這事也就完了?？梢穷I導對你說的這句話，你說一句“您也辛苦了”，是不是會感覺有些不妥？
所以，當領導說這句話的時候，你究竟應該怎樣表達才能夠看起來特別的自然，又不做作呢？能把這個問題想得通透的人，大多數(shù)在情商和說話水平上都很有一套。
一、當領導說“辛苦了”，回答“不辛苦”是最糟糕的回答
無論出于什么樣的目的，當領導對你說辛苦了，你千萬不能直接回復不辛苦，不然只會讓領導對你失望至極。
領導對你說辛苦，大多數(shù)時候，都是對你的工作認可度的一種贊揚，而你選擇用冷言冷語回復，則會傷害領導夸贊你的積極性。
況且，萬一領導打算通過問候語試探你目前的工作狀態(tài)時，當你滿口回復不辛苦，只會讓領導覺得你的工作不飽滿，體現(xiàn)了你工作不努力。
不辛苦，暴露了情商堪憂，扼殺掉過往的成績和貢獻，是想否定領導對你工作的認可嗎？還是想否定自己的工作狀態(tài)？
所以，職場是利益競爭場，無論何時，當領導對你說辛苦了的時候，千萬不要直接回復不辛苦，對你沒有任何好處。
二、領導說：“辛苦了”，如何回答比較好？情商高的人都這樣巧妙回復
1、表揚、認可情況下的回復
在領導知道你工作很辛苦的情況下，對你說“辛苦了”，其實，表達的意思很簡單，就是我清楚你這段時間工作很辛苦，付出了很多的努力，也只是想真誠的對你表示慰問。
既然領導是真的關心，那么你在回復的時候，也絕對不能敷衍，否則會讓領導有不被尊重的感覺。
但是，千言萬語總結一下，最好的一句話就是“謝謝領導的關心"。就是這樣簡短的話，就已經表明了你的態(tài)度，意思就是說，我已經知道您的意思了，以后我就跟著您混了。
其實，在回復領導的時候，也要考慮自己與領導的關系。如果你與領導的關系比較好、比較親近，那么在回復的時候，就可以略帶玩笑，讓氣氛變得輕松自在一些。相反，如果你與領導的關系一般，就不要隨意開玩笑了，否則很容易讓領導認為自己被冒犯了。
回復的時候可以這樣說：“謝謝您的關心，這段時間我也學習到了很多，成長不少。”這樣既能夠感謝領導，也能夠讓領導知道你的努力，加深領導對你的印象。
2、在不滿意的情況下回復
這種回答方式：肯定性的回答，并表明改進態(tài)度。
這又是啥意思呢？
在領導對你說辛苦了的時候，還存在一種場景，就是當你做了一件工作，但卻沒有把工作做好的時候，領導會對你說：“辛苦了”，這種情況下，大部分領導說這種話只是為了好好安慰你一番。
你首先要說的就是那一句萬能的話：“謝謝領導”，但不能就此結束，如果就此結束，領導下一次可能不再會重用你。
因為你是有事情沒做好，領導為了安慰你才說辛苦了，那你一定要表明好后續(xù)的態(tài)度，讓領導覺得你可信任，下次會做的更好，這樣你才會有機會。
你可以繼續(xù)說：“我下次會在xxx方面做的更好，不辜負領導對我的期望。”
3、在電梯、走廊、會議室等場所，你與領導“不期而遇”，領導對你說“辛苦了”。
這種情況下的“辛苦了”多是客套話。
因為作為領導，既然看見自己員工了，不主動說話顯得自己孤傲、清高，也不符合領導領導意志標榜的“親民”標簽。
但是，在沒有心理準備下不經意地與你相遇，一時之間也想不起說什么好，干脆一招鮮吃遍天，張嘴來一句“辛苦了”。
客套歸客套，話說出來還是讓員工比較舒服和感動的。
所以，你可以這樣回答：“還行，領導更辛苦。”前半句是表態(tài)，后半句也是對領導的客套。這種不期而遇轉瞬即逝，說多了反而不好。
一個人，想要在職場混得如魚得水，必須懂得說話的藝術。但很多人每天都在說話、做人、做事，卻不是真正的會做人，會做事，會說話。 |
