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“及時(shí)回復(fù)”是一個(gè)很小的重要細(xì)節(jié)，卻總被人忽視。 遲到的時(shí)候沒有及時(shí)說明原因，朋友也許會(huì)擔(dān)心你的安全；工作進(jìn)度沒有及時(shí)匯報(bào)，其他同事只能干等著你的消息；一句簡(jiǎn)單的“收到”“好”“平安到家”…… 背后可能是對(duì)別人尊重，讓別人放心，更讓人覺得你很靠譜。 所以，及時(shí)回復(fù)，是一種好習(xí)慣，更是一種修養(yǎng)。
01 不回復(fù)，靠不住 一天上班后，領(lǐng)導(dǎo)讓小王給上級(jí)部門送一個(gè)材料。一個(gè)小時(shí)過去了，沒有回復(fù)。兩個(gè)小時(shí)過去了，還沒有回復(fù)，直到中午領(lǐng)導(dǎo)在樓道里看見了他。 領(lǐng)導(dǎo)問他材料送到了嗎？他說送到了，又問他怎么送的？他說那個(gè)人不在，只好委托辦公室的人轉(zhuǎn)交了。 領(lǐng)導(dǎo)一聽，腦海里馬上浮出了三個(gè)字：靠不住。此后，領(lǐng)導(dǎo)再也不會(huì)輕易委托他去辦重要的事了。 這么小的事，不回復(fù)就是“靠不住”了嗎？ 想想自己年輕的時(shí)候，別人交代諸如此類的小事，你有回復(fù)嗎？在普通人的意識(shí)里，做了就行了，還要回復(fù)嗎？而且也沒有人因?yàn)闆]回復(fù)而來質(zhì)問你。 后來你委托別人辦事的時(shí)候，才會(huì)有這種強(qiáng)烈的感覺。原來那時(shí)很難得到他人的重托，跟自己不主動(dòng)回復(fù)也會(huì)有很大關(guān)系。
02 大事看能力，小事看品格 讓你放心的人，但凡遇到重要的事，你一定就會(huì)想起他來。因?yàn)椴挥脫?dān)心，你委托的事他一定會(huì)放在心上，盡心盡力，隨時(shí)回復(fù)，絕不讓你焦急等待。 對(duì)這樣的同事和朋友，你也會(huì)以禮相待，并以同樣的重視對(duì)待對(duì)方托付的事。這就是共事雙方的默契。 事畢不回復(fù)，就像任務(wù)完成了99%，只有這1% 沒落實(shí)，雖然就差這么一丁點(diǎn)，事情卻還是沒有做到位。 設(shè)想一下，你給你的同事發(fā)了一個(gè)信息，如果對(duì)方?jīng)]有回復(fù)，你是什么感覺？同樣道理，他給你發(fā)的你不回，是你不想，還是不屑？這不是無所謂的問題。 無論是誰(shuí)，除非你確有原因，都應(yīng)給予回復(fù)，這是一個(gè)尊重自己和尊重別人的問題。 事畢回復(fù)，說來簡(jiǎn)單，做好不易。送信送材料只是表面上的事，根子上還是職業(yè)品格的問題，這和承諾與誠(chéng)信有關(guān)。 03 即使是家人，也要及時(shí)回復(fù) 你有沒有過這樣的習(xí)慣，每次出遠(yuǎn)門都會(huì)給家里人報(bào)個(gè)平安。 有一次出去旅游，要坐很長(zhǎng)時(shí)間的火車，家里十分擔(dān)心路途的安全，一直催問。結(jié)果到了目的地，玩得太多興奮，把報(bào)平安這事兒拋到腦后。 等想起時(shí)，撥通電話想解釋一下，卻先挨了母親的一頓批評(píng)。 可能當(dāng)時(shí)你不能理解為什么要多此一舉，覺得不耐煩，完全不放心上。但現(xiàn)在想想，家人需要的是你詳細(xì)的匯報(bào)嗎？只是一句簡(jiǎn)單的“平安”，就是他們最想要的答案了。 只有關(guān)心你的人，才在意你的回復(fù)。學(xué)會(huì)不讓人擔(dān)心，也是一種修養(yǎng)。 別冷漠了這種關(guān)心，小事不小，回復(fù)的不是一件事，而是家人對(duì)你的愛。及時(shí)，這份關(guān)愛才不會(huì)冷下來。
04 是否靠譜，就看這三點(diǎn) 一個(gè)人靠不靠譜，其實(shí)就看這三點(diǎn)：“凡事有交代，件件有著落，事事有回音。”有些人就是這樣，他跟你說“好”，你不會(huì)覺得他是在敷衍你。 回憶起當(dāng)年一位特別喜歡且令人尊敬的老師。他教的班級(jí)很多，但是他記得每一個(gè)人的名字。 無論你什么時(shí)候跟他討教問題，即使當(dāng)時(shí)他忙不過來，但不管多久也總能記得回答。 給他發(fā)郵件，永遠(yuǎn)在12小時(shí)內(nèi)答復(fù)，或者他會(huì)自動(dòng)留言：“不好意思，我在xxxx，你的郵件我將在x月x日答復(fù)”，他回郵件的時(shí)間永遠(yuǎn)是約定那天的上午。 和有智慧的人交流，和靠譜的人共事，和幽默風(fēng)趣的人同行。人生若能如此，風(fēng)景無限好。 成功和幸福沒有捷徑，這個(gè)世界也沒有一條道路可以通往靠譜，因?yàn)榭孔V本身就是一條道路。 生活中遇到哪些不會(huì)“及時(shí)回復(fù)”的人，希望這篇文章能給他們一些啟發(fā)。也希望大家生活中都養(yǎng)成“及時(shí)回復(fù)”的好習(xí)慣。 |
