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流調(diào)員電話是多少湖北省通信管理局組織基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)部署外呼任務(wù)對(duì)接工作，要求各企業(yè)充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢(shì)，集中資源力量，利用智能外呼系統(tǒng)在全省開展智能排查外呼，助力疫情精準(zhǔn)防控管理。 湖北省移動(dòng)、電信、聯(lián)通三家基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)接到任務(wù)后迅速行動(dòng)，組織部署重啟工作。湖北移動(dòng)組建工作專班，抽調(diào)骨干力量，快速激活A(yù)I隨訪機(jī)器人。湖北移動(dòng)AI智能語音機(jī)器人正式重啟96120居民健康隨訪外呼，針對(duì)共計(jì)100萬居民開展智能疫情排查，提高抗疫工作效率。 記住這串?dāng)?shù)字 96120 湖北省防疫指揮部96120熱線在全省開展疫情智能外呼，助力政府部門進(jìn)行防疫協(xié)查工作。針對(duì)三類目標(biāo)客戶群(時(shí)空伴隨、重點(diǎn)區(qū)域、省際漫游)共計(jì)100萬居民開展智能疫情排查，提高抗疫協(xié)查工作效率。
相關(guān)問題01啥是流調(diào)? 流調(diào)的全稱是流行病學(xué)調(diào)查，就是要搞明白—— 在過去重要時(shí)間段里，你走過的路、遇到的人和發(fā)生的那些事兒，是否有傳播疾病的可能或被傳染疾病的風(fēng)險(xiǎn)。 這過程，其實(shí)就跟福爾摩斯探案一樣，抽絲剝繭，通過線索弄清傳播鏈條—— 發(fā)現(xiàn)密接和次密接人群，并找出引起疾病流行的主要原因，采取精準(zhǔn)的防控措施。 02為啥要做流調(diào)? 流調(diào)是疫情控制的關(guān)鍵，流調(diào)收集的信息能起到有效遏制疫情的關(guān)鍵作用，體現(xiàn)在—— 可以追蹤傳染源(患者)的活動(dòng)軌跡; 評(píng)估疫情可能波及的范圍，劃定風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域; 追蹤密切接觸者、排查高危人群; 是開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、制定疫情防控政策的基本依據(jù)。 03哪些人要做流調(diào)? 疑似病例 確診病例 無癥狀感染者 與以上人員及可疑污染環(huán)境有過密切接觸或共同暴露的人員
04流調(diào)都問些啥? 個(gè)人信息 姓名、年齡、家住哪里、家里有幾人、現(xiàn)在位置…… 健康狀況 近期可有不適?近期是否就醫(yī)?是否有發(fā)燒咳嗽等異常情況，是否做過核酸檢測(cè)…… 疫區(qū)旅游史 是否去疫區(qū)旅行過、經(jīng)停過，走過的路，到過的地方…… 疫區(qū)居住史 你的老家在哪?回去住了沒? 病例密切接觸史 同乘旅客、近距離交流、居家成員、同事同學(xué)、圍觀群眾…… 交通工具 是否乘坐飛機(jī)、火車、汽車、輪船…… 其他必要信息 對(duì)疾病防控有用的信息。
05流調(diào)員打你電話，該咋辦? 1. 接到流調(diào)電話時(shí)，先穩(wěn)住、不要慌。被流調(diào)，不等于被感染。 2. 遇到流調(diào)人員登門拜訪或電話、微信詢問時(shí)，請(qǐng)一定配合，仔細(xì)回顧近期行程，如實(shí)回答。 因?yàn)椋拖窨床∫粯?，醫(yī)生只有獲得準(zhǔn)確的疾病信息，才能給出正確的診療方案。 流調(diào)人員只有獲得真實(shí)、有效的人群信息，才能科學(xué)評(píng)估疫情動(dòng)態(tài)，采取正確的防控措施。 拒不配合，故意隱瞞情況，造成疫情傳播的還會(huì)被依法依規(guī)懲處。 06流調(diào)會(huì)保護(hù)隱私嗎? 必須的! 流調(diào)過程中，公民的個(gè)人信息和隱私是受法律保護(hù)的，所獲得的所有信息都嚴(yán)格保密。 07但要注意別被騙! 這7個(gè)件事，流調(diào)員絕對(duì)不會(huì)問! 真正的流調(diào)工作人員，并不會(huì)—— 詢問財(cái)產(chǎn)等與疾病傳播不相關(guān)的問題; |
