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12306手機(jī)APP怎么開(kāi)具電子臨時(shí)乘車身份證明按照國(guó)家“一網(wǎng)通辦”的相關(guān)要求，落實(shí)便民利民措施，進(jìn)一步提高旅客出行體驗(yàn)，自1月15日起正式在12306手機(jī)APP實(shí)現(xiàn)電子臨時(shí)乘車身份證明的開(kāi)具功能。 具體操作上，遺失或未攜帶身份證的旅客可在12306手機(jī)APP上在線提交電子臨時(shí)乘車身份證明，申請(qǐng)通過(guò)后，即可在車站完成購(gòu)票、退、改簽、進(jìn)站、檢票等業(yè)務(wù)服務(wù)。此外，在當(dāng)前電子臨時(shí)身份證明失效前3個(gè)小時(shí)，可提前重新申請(qǐng)。 1. 需要辦理電子臨時(shí)乘車身份證明的乘客可打開(kāi)鐵路 12306 App，在首頁(yè)點(diǎn)擊“溫馨服務(wù)”。
3、在溫馨服務(wù)里點(diǎn)擊【乘坐旅客列車臨時(shí)身份證明】。
4、在【臨時(shí)乘車身份證明】頁(yè)面里填寫(xiě)身份信息，包括姓名、身份證號(hào)，填寫(xiě)后點(diǎn)擊“立即申請(qǐng)”。
已登錄鐵路12306App用戶打開(kāi)【臨時(shí)乘車身份證明】頁(yè)面后，會(huì)自動(dòng)顯示用戶身份證信息。 注意： (1)申請(qǐng)電子臨時(shí)乘車身份證明時(shí)需授權(quán)開(kāi)啟定位服務(wù)。 (2)電子臨時(shí)乘車身份證明暫時(shí)僅支持中國(guó)居民身份證。 5、需要當(dāng)前申請(qǐng)人進(jìn)行實(shí)人核驗(yàn)。
實(shí)人核驗(yàn)通過(guò)后，可查看電子臨時(shí)乘車身份證明的審核結(jié)果。 二維碼60秒更新一次，30分鐘后需再次進(jìn)行實(shí)人核驗(yàn)。非注冊(cè)用戶關(guān)閉該頁(yè)面后，查看時(shí)需要再次進(jìn)行實(shí)人核驗(yàn)。在電子臨時(shí)乘車身份證明有效期內(nèi)，查看和再次實(shí)人核驗(yàn)不占用申請(qǐng)次數(shù)。 鐵路12306App注冊(cè)用戶可以查看1個(gè)月內(nèi)所申請(qǐng)電子臨時(shí)乘車身份證明的相關(guān)記錄。
了解到，未能成功辦理電子臨時(shí)乘車身份證明的旅客，需前往車站的公安制證窗口辦理紙質(zhì)臨時(shí)乘車身份證明。 查看和使用注意事項(xiàng)如下：為確保信息安全準(zhǔn)確，未注冊(cè)及未登錄用戶均需填寫(xiě)本人真實(shí)身份信息、完成本人操作確認(rèn)后方可提交或查看申請(qǐng);如果用戶使用非中國(guó)居民身份證，系統(tǒng)則會(huì)提示該證件無(wú)法申請(qǐng)臨時(shí)乘車身份證明。 一個(gè)自然月一人僅可申請(qǐng) 3 次，每次申請(qǐng)成功電子臨時(shí)乘車身份證明有效期為 24 小時(shí)。 在電子臨時(shí)乘車身份證明二維碼使用頁(yè)面，二維碼 60 秒自動(dòng)更新一次，為了避免其他人冒用該二維碼，30 分鐘后需要用戶重新通過(guò)人臉核驗(yàn)確定本人操作。 當(dāng) 12306 App 被退出登錄、緩存清理后，查看申請(qǐng)電子臨時(shí)乘車身份證明，需要通過(guò)人臉核驗(yàn)再次確定本人操作。 為了方便旅客預(yù)先準(zhǔn)備，允許旅客在當(dāng)前電子臨時(shí)乘車身份證明失效前 3 個(gè)小時(shí)，提前申請(qǐng)新的電子臨時(shí)乘車身份證明。 以下為中國(guó)鐵路公布的常見(jiàn)問(wèn)題匯總： 問(wèn)：為什么我的城市定位功能無(wú)法正常使用? 答：您可點(diǎn)擊“重新定位”嘗試再次獲取位置信息，同時(shí)確認(rèn)手機(jī)定位服務(wù)已開(kāi)啟并授權(quán)鐵路 12306App。 問(wèn)：電子臨時(shí)乘車身份證明有次數(shù)限制嗎? 答：試點(diǎn)期間，每人在一個(gè)自然月可申請(qǐng) 3 次電子臨時(shí)乘車身份證明。如果申請(qǐng)超過(guò) 3 次，請(qǐng)前往車站的公安制證窗口辦理紙質(zhì)臨時(shí)乘車身份證明。 問(wèn)：電子臨時(shí)乘車身份證明有有效期嗎? 答：有。電子臨時(shí)乘車身份證明在用戶申請(qǐng)成功后 24 小時(shí)內(nèi)有效。在出行過(guò)程中，如果電子臨時(shí)乘車身份證明失效，旅客可重新提交申請(qǐng)，或通過(guò)人工通道辦理出站手續(xù)。 問(wèn)：電子臨時(shí)乘車身份證明二維碼可以正常顯示，但是無(wú)法通過(guò)閘機(jī)? 答：在電子臨時(shí)乘車身份證明二維碼使用頁(yè)面，二維碼 60 秒自動(dòng)更新一次，可能因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)原因，二維碼未能及時(shí)更新，請(qǐng)點(diǎn)擊二維碼下方“刷新”按鈕。 問(wèn)：為什么停留在電子臨時(shí)乘車身份證明二維碼使用頁(yè)面一段時(shí)間后，提示要重新進(jìn)行本人認(rèn)證。 答：為了避免他人冒用，在電子臨時(shí)乘車身份證明二維碼使用頁(yè)面停留 30 分鐘后，需要用戶重新通過(guò)實(shí)人核驗(yàn)確定本人操作。在臨時(shí)乘車身份證明有效期內(nèi)，該操作不占用申請(qǐng)次數(shù)。 問(wèn)：申請(qǐng)成功后，在什么情況下使用時(shí)還需要進(jìn)行實(shí)人核驗(yàn)? 答：申請(qǐng)成功后，非注冊(cè)用戶關(guān)閉二維碼使用頁(yè)面后，重新查看時(shí)需再次進(jìn)行實(shí)人核驗(yàn);注冊(cè)用戶在退出登錄、緩存清理后，重新查看時(shí)需再次進(jìn)行實(shí)人核驗(yàn)。 問(wèn)：購(gòu)買了計(jì)次票或定期票，但是忘帶身份證，是否可以憑電子臨時(shí)乘車身份證明進(jìn)站乘車? 答：當(dāng)然可以。 問(wèn)：憑電子臨時(shí)乘車身份證明可以辦理哪些業(yè)務(wù)? 答：在實(shí)行電子客票的車站，可辦理售退改、實(shí)名制核驗(yàn)、進(jìn)出站檢票以及車上驗(yàn)票等業(yè)務(wù)。 問(wèn)：未成年人是否可以申請(qǐng)電子臨時(shí)乘車身份證明? 答：已辦理中國(guó)居民身份證的未成年人可以申請(qǐng)電子臨時(shí)乘車身份證明。 |
