頒獎儀式上,世茂天成物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司武漢分公司(下稱:世茂服務(wù)中西部區(qū)域公司)憑借有質(zhì)量的高增長、高品質(zhì)的多元服務(wù)、區(qū)域領(lǐng)先的服務(wù)力和市拓能力,以及領(lǐng)先行業(yè)的卓越品牌力等優(yōu)勢,分別榮獲:“2024年武漢市物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力50強(qiáng)(TOP6)”“2024年武漢市物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)力30強(qiáng)(TOP3)”“2024年武漢市物業(yè)管理履行社會責(zé)任優(yōu)秀企業(yè)”“2024年武漢市物業(yè)管理營業(yè)收入領(lǐng)先企業(yè)”“2024年武漢市物業(yè)管理面積領(lǐng)先企業(yè)”五項重量級大獎。

據(jù)悉,這也是自2021年以來,世茂服務(wù)武漢連續(xù)第四年上榜“企業(yè)綜合實力50強(qiáng)”和“履行社會責(zé)任優(yōu)秀企業(yè)”,且“50強(qiáng)”名次較2023年上升3位,“企業(yè)服務(wù)力30強(qiáng)”首次發(fā)榜即入圍TOP3,品牌綜合實力再獲印證。

世茂服務(wù)中西部區(qū)域公司是世茂服務(wù)控股有限公司(00873.HK)在中西部地區(qū)的戰(zhàn)略核心所在,以武漢為中心,業(yè)務(wù)范圍覆蓋鄂豫、川渝、西北三大片區(qū),進(jìn)駐布局湖北、河南、四川、重慶、陜西、甘肅、青海、寧夏等主要省市自治區(qū),服務(wù)于數(shù)百個社區(qū)、超50萬業(yè)主和用戶。公司堅定踐行高質(zhì)量發(fā)展,堅持“服務(wù)至上,品質(zhì)優(yōu)先”的經(jīng)營理念,矢志不渝深耕拓展,構(gòu)筑幸福社區(qū),賦能美好生活和城市升級,為建設(shè)更美好生活之地鏗鏘邁步。

與城市發(fā)展同向同行,致力讓美好生活走進(jìn)千家萬戶。在湖北武漢,世茂服務(wù)精耕城市十余載,位于漢陽內(nèi)環(huán)濱江的百萬方城市綜合體大盤世茂錦繡長江(四期、五期),位于洪山白沙洲的宜居人文大盤世茂云錦(一期)等,均獲得了“武漢市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”稱號;世茂龍灣、世茂林嶼岸,以及代表性外拓項目知音半島、經(jīng)開·官湖瀾岸、漢口花園三期、水岸楓林等在管小區(qū),也均以高品質(zhì)口碑于武漢市聞名,獲得包括“市級(優(yōu)秀)園林式小區(qū)”“中國五星級物業(yè)服務(wù)項目”“物業(yè)‘雙評議’前十名小區(qū)”“抗疫先進(jìn)項目”“疫情防控期間‘群眾滿意小區(qū)’”等在內(nèi)的多項殊榮。2023年起,世茂服務(wù)中西部區(qū)域公司開啟“臻心四季”品質(zhì)煥新行動,季季上新、年年煥新,致力為業(yè)主營造四季如一的美好生活;在“臻心四季”期間,30余城的世茂服務(wù)園區(qū)迎來數(shù)千項品質(zhì)提升,獲得業(yè)主一致好評。

住宅業(yè)務(wù)夯基筑底,多元業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展。除了秉承服務(wù)標(biāo)桿的住宅業(yè)務(wù)外,世茂服務(wù)中西部區(qū)域公司也一直秉承良性業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)及多元業(yè)態(tài)同步發(fā)展的原則,持續(xù)增強(qiáng)市場外拓能力;截至目前,在重點深耕城市武漢,已承接武昌法院、黃陂法院、經(jīng)開法院、江漢法院、湖北省人民檢察院武漢鐵路運(yùn)輸分院、方泰醫(yī)院、中山公園等各類業(yè)態(tài)的物業(yè)管理服務(wù),涉及學(xué)校、醫(yī)院、政府后勤、產(chǎn)業(yè)園、公建、城市服務(wù)等多元板塊。其中,黃陂法院、武昌法院作為世茂服務(wù)在武漢承接的首批政法類公建項目,憑借專業(yè)、高質(zhì)量的服務(wù)品質(zhì),分別榮獲“2022、 2023中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)示范基地”;中山公園項目團(tuán)隊則以“0投訴、0差評、N點贊”的高效運(yùn)營,有效地緩解公園運(yùn)行壓力,助力這座年接待游客量超一千萬人次的全民公園,不斷提升管理品質(zhì);在城市公建服務(wù)領(lǐng)域,世茂服務(wù)摘得“2023武漢公建物業(yè)十大品牌物業(yè)服務(wù)企業(yè)”稱號;世茂服務(wù)武漢市黃陂區(qū)人民法院項目負(fù)責(zé)人劉佩,憑借對項目的優(yōu)秀物業(yè)管理服務(wù),獲評“2023中國物業(yè)先進(jìn)項目經(jīng)理”......這些多元項目的服務(wù)“成績單”,均顯示出了世茂服務(wù)精細(xì)化深耕多元賽道的能力。

服務(wù)質(zhì)量屢獲贊譽(yù),品質(zhì)價值口碑相傳。憑借行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)力、高效精準(zhǔn)的市拓能力、綜合業(yè)態(tài)的布局能力等顯著優(yōu)勢,世茂服務(wù)中西部區(qū)域公司還曾多次榮獲“華中區(qū)域物業(yè)服務(wù)市場地位領(lǐng)先企業(yè),華中區(qū)域物業(yè)服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)先企業(yè),武漢市物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力TOP10,武漢市物業(yè)管理履行社會責(zé)任優(yōu)秀企業(yè),(第二屆/第三屆)武漢市紅色物業(yè)五星級企業(yè),武漢市物業(yè)行業(yè)基層黨組織示范點,2023年度洪山區(qū)十強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè),2020抗疫先進(jìn)企業(yè),2019年度漢陽區(qū)十佳物業(yè)服務(wù)企業(yè)”等獎項,持續(xù)以匠心、臻心致敬城市,并亦收獲認(rèn)可。

企業(yè)的成長,亦與城市的發(fā)展緊密連結(jié)、休戚與共。世茂服務(wù)積極承擔(dān)社會責(zé)任,致力于貢獻(xiàn)自己的一份力量。從2020年初的武漢戰(zhàn)“疫”,世茂服務(wù)各小區(qū)物業(yè)人堅守在崗,沖鋒防疫一線,四處奔走采購配送防護(hù)物資,牽頭組建志愿隊伍,協(xié)調(diào)各方力量保障業(yè)主生活所需,助力武漢打贏疫情之下的城市“保衛(wèi)戰(zhàn)”;到夏季汛期,世茂服務(wù)調(diào)度員工積極響應(yīng)參與巡堤防汛值守工作,堅持24小時查險制度,與政府部門協(xié)同,在武漢市防汛排澇最緊張、最關(guān)鍵時期,承擔(dān)堤防責(zé)任,為武漢市防汛排澇貢獻(xiàn)力量,牢筑汛期防線......世茂服務(wù)全時待命、全力以赴,保障業(yè)主們的健康安全及社區(qū)生活的美好運(yùn)行。

堅持黨建引領(lǐng),做強(qiáng)紅色服務(wù)引擎,助力高質(zhì)量發(fā)展。2023年1月,世茂服務(wù)紅色物業(yè)黨建品牌“星茂社區(qū)”正式發(fā)布。作為世茂服務(wù)在中西部地區(qū)的重要深耕城市,“星茂社區(qū)”也首批成功落地武漢。目前,世茂服務(wù)已將武漢作為起點和范例,陸續(xù)在各城市項目設(shè)置黨員先鋒崗,發(fā)揮模范帶頭作用;組建“小紅茂”志愿者服務(wù)隊,筑牢基層組織堡壘;通過設(shè)立紅色圖書角、黨群服務(wù)空間、線上黨建專欄加強(qiáng)黨建學(xué)習(xí),傳承紅色革命精神;通過紅色便民驛站、紅色服務(wù)日,在助力解決人們需求的同時,通過紅色服務(wù)活動,提升服務(wù)水平,讓服務(wù)更有深度、尺度、溫度、速度。

黨建引領(lǐng),服務(wù)為本。一年一度高考,世茂服務(wù)“愛心送考車隊”,為考生們護(hù)航加油;高溫酷暑,世茂服務(wù)聯(lián)合城市政府單位、主流媒體等,設(shè)置“星茂社區(qū)·清涼驛站”,為城市一線服務(wù)者送上關(guān)懷;凜冽寒冬,“暖冬行動”及時開展,物業(yè)人堅守在崗,打響“除雪融冰”服務(wù)保衛(wèi)戰(zhàn),更以一杯熱茶、一捆新鮮蔬菜、一只門把手套等為業(yè)主送去溫暖,為城市一線服務(wù)者送上公益暖心禮包;還有防汛、戰(zhàn)“疫”等關(guān)鍵時期,物業(yè)人沖鋒一線,牢筑服務(wù)防線;此外,在“學(xué)雷鋒日”以及每個周末,“小紅茂”志愿者隊則會聯(lián)合社區(qū)街道、社會公益力量等,為居民業(yè)主提供社區(qū)健康義診、慰問獨居老人、免費(fèi)理發(fā)、磨刀、配鑰匙、洗地墊、等多種便民服務(wù)......讓紅色星光在世茂服務(wù)園區(qū),熠熠生輝。

隨著物管服務(wù)行業(yè)的不斷轉(zhuǎn)型升級,世茂服務(wù)在追求創(chuàng)新、開拓的同時,始終堅守著高品質(zhì)服務(wù)的初心,致力通過服務(wù)為客戶創(chuàng)造價值,務(wù)實求是,實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,努力為行業(yè)社會的發(fā)展做出貢獻(xiàn),不負(fù)榮譽(yù)與認(rèn)可。