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大眾口腔青年路門診于2009年7月成立，位于青年路電業(yè)新村，營業(yè)面積達(dá)650平方米，設(shè)有8個獨立診室，開展口腔種植、口腔修復(fù)、口腔正畸、兒童牙科、口腔內(nèi)科、口腔外科、口腔美容、口腔保健等診療服務(wù)。青年路門診年門診量達(dá)到2萬人次，其中80%顧客都是老顧客介紹而來，顧客消費體驗好、滿意度高。 大眾口腔青年路門診當(dāng)選武漢首屆“老百姓心目中的民營機構(gòu)好門診”，主要具有以下特色和優(yōu)勢: 一、溫馨舒適的診療環(huán)境 大眾口腔青年路門診建設(shè)家庭式候診氣氛、私密性診療區(qū)間、寬敞獨立的VIP診室，燈光柔和明亮，音樂舒緩悠揚，讓人如沐春風(fēng)。 二、技術(shù)精湛、特色突出 大眾口腔青年路門診技術(shù)實力雄厚，臨床醫(yī)師專業(yè)知識扎實，臨床經(jīng)驗豐富，有多名大眾口腔資深專家巡回坐診；在全面優(yōu)化口腔基礎(chǔ)治療的同時，大力開展口腔種植、正畸、美學(xué)修復(fù)、兒童牙科、顯微根管、舒適治療等特色診療服務(wù)，?？铺厣怀觥?/p> 三、設(shè)備精良齊備 大眾口腔青年路門診配備德國西諾德CBCT、全景機、CAD/CAM數(shù)字化椅旁美學(xué)修復(fù)系統(tǒng)，配備進口種植機、水激光治療儀、口腔顯微鏡、笑氣麻醉等先進醫(yī)療設(shè)備，為應(yīng)用新技術(shù)和提高醫(yī)療質(zhì)量提供了有力保障。 四、質(zhì)量管理嚴(yán)格規(guī)范 大眾口腔青年路門診牢固樹立“質(zhì)量就是生命”理念，質(zhì)量管控非常規(guī)范、嚴(yán)格，門診每天進行自查、公司定期檢查，嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)及公司各項質(zhì)量規(guī)范，嚴(yán)格開展消毒管理，有效杜絕了院內(nèi)感染、提升了醫(yī)療質(zhì)量、保障了醫(yī)療安全。 五、人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù) 大眾口腔青年路門診秉承以人為本理念,從人性化的角度給患者提供全方位服務(wù)；持續(xù)關(guān)注顧客口腔后續(xù)治療、保健、康復(fù)進展，以負(fù)責(zé)到底的精神徹底解除顧客后顧之憂，從理念、能力、行為全方位為顧客提供“放心”醫(yī)療服務(wù)；簡化就醫(yī)流程，實行掛號、收費、發(fā)藥“一站式”服務(wù)，徹底免除顧客排隊煩惱，為顧客提供“省心”醫(yī)療服務(wù)；推行心理撫慰、四手操作、健康宣教等全過程人性服務(wù)，有效舒緩顧客心理恐懼，為顧客提供“舒心”醫(yī)療服務(wù)。 憑借一流的人才、一流的管理、一流的技術(shù)、一流的設(shè)備、一流的服務(wù)，青年路門診成為大眾口腔明星門診，顧客好評如潮，收到錦旗、表揚字畫數(shù)十幅，秦?zé)┲魅味啻问芪錆h中小學(xué)、幼兒園、電臺、電視臺邀請進行公益健康口腔講座，傳播口腔健康知識，為公益事業(yè)做出貢獻。受日本駐武漢企業(yè)邀請，大眾口腔在青年路門診成立國際部，為國際友人提供口腔治療服務(wù)。 始終把患者利益擺在首位 青年路門診之所以業(yè)績出色，患者滿意度高，與領(lǐng)頭人、門診部主任秦?zé)﹫猿职鸦颊呃娣旁谑孜坏氖痉缎?yīng)分不開。 黃婆婆60多歲了，下牙已經(jīng)嚴(yán)重松動，因為第二天要參加一個重要會議，她又對自己的形象非常重視，頭天下午5點半左右她來到了大眾口腔青年路門診，想尋求解決辦法。雖然已經(jīng)到了下班時間，秦?zé)┲魅我琅f熱情地接待了她，一個小時的溝通之后，黃婆婆最終選擇了烤瓷牙修復(fù)。當(dāng)天晚上9點左右，黃婆婆的牙齒完全修復(fù)。 第二天，黃婆婆的烤瓷牙沒有一絲異常情況，使用狀況非常好，她很滿意也很開心。在那之后，即便黃婆婆的家從漢口搬到了漢陽，每年都會如約到青年路門診，像至交好友一般與秦?zé)┲魅畏窒硭慕鼪r、拍的漂亮照片及照片背后的小故事。她還自發(fā)為秦?zé)┲魅螏砹嗽S多受牙齒問題困擾的患者，患者又帶來新的患者，如此星火燎原。 家住漢陽的張爹爹，常年處于多顆牙齒缺失狀態(tài)且非?？咕荑傃?，牙齒漸漸掉完了，因飽受“不能吃飯”的痛苦，經(jīng)黃婆婆介紹來到大眾口腔青年路門診。在仔細(xì)的口腔檢查和詢問身體狀況后，鑒于他的口腔條件和身體條件不允許做種植修復(fù)，只能做活動義齒，秦?zé)┲魅伪銥樗∧?，拔除下頜殘根，為了方便飲食，當(dāng)天就為張爹爹鑲好了上半口活動義齒，準(zhǔn)備兩周后再鑲下半口。 誰知，在下半口活動義齒取模制作時，張爹爹患了下丘腦腫瘤，身體遭遇危機，飲食也更加艱難。家人擔(dān)心他的抵抗力和意志力下降，希望他可以順利吃些東西，盡可能多攝取一點營養(yǎng)，所以給秦?zé)┲魅未蛄穗娫?。秦?zé)┲魅温犅?，馬上帶上助理和鑲牙材料趕往中南醫(yī)院，為張爹爹把下半口牙鑲上了，張爹爹及家屬對此非常感動。 來自日本55歲的山田先生對此也有深切的感受。因不滿大醫(yī)院繁雜的就醫(yī)手續(xù)、長時間的排隊等待，聽朋友介紹大眾口腔實行“一站式”服務(wù)，簡化就醫(yī)流程，免除顧客排隊煩惱，山田先生來到大眾口腔青年路門診。青年路門診秦?zé)┲魅螢樯教锵壬M行了全面的口腔檢查，鑒于他的牙齒缺失狀況，推薦了種植牙，并且親自為山田先生實施了種植牙修復(fù)手術(shù)，醫(yī)護配合默契，手術(shù)非常順利、成功。山田先生為自己能享受到如此精湛的技術(shù)和優(yōu)良的服務(wù)感到非常滿意。 |
