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一年一度春運(yùn)已經(jīng)來臨,在外漂泊的人們背起行囊,紛紛踏上返鄉(xiāng)之旅。無論旅途多么艱辛,回家,像是一種信念,始終指引著人們堅定向前。 今年春運(yùn),武漢威泰科技發(fā)展有限公司(以下簡稱威泰科技)聯(lián)合武漢站、武漢高校,以及曹操專車、鯨圖等多家企業(yè),創(chuàng)新打造“高鐵暢行服務(wù)節(jié)”春運(yùn)活動,從購票、打車、候車等多方面為旅客提供智慧美好的回家旅途。
2019年12月初開始,威泰科技暢行服務(wù)陸續(xù)走進(jìn)武漢各大高校,為大學(xué)生們帶去免費(fèi)火車票福利,學(xué)生們可通過參加線上活動,兌換火車票和其他禮品,助力大學(xué)生順利購票回家。
除學(xué)生之外,高鐵暢行服務(wù)節(jié)還為回家旅客,提供了豐富的出發(fā)福利,包含“暢行打車”優(yōu)惠券、VIP候車減免券,以及書亦燒仙草、真功夫等多家站內(nèi)商家優(yōu)惠券……讓旅客從出發(fā)去車站、到站內(nèi)都能享受到優(yōu)惠、溫馨的回家旅途。到達(dá)武漢站的旅客,在車站多處地方都能看到醒目的志愿服務(wù)點(diǎn),所有旅客均可以到服務(wù)點(diǎn)參與暢行服務(wù)節(jié)活動,領(lǐng)取免費(fèi)水、可樂、春聯(lián)、福字等多種好禮。
站內(nèi)旅客還能體驗(yàn)到暢行服務(wù)智能的硬件設(shè)施,簡單掃描車票或輸入車次就能查詢檢票口的暢行指路機(jī)、輕點(diǎn)屏幕就能一分錢寄存行李的暢行存包柜……讓旅客感受到如今高鐵站服務(wù)的便捷化和智能化,輕松自在候車。
如今電子客票開始全國普及,旅客無需打印紙質(zhì)車票,憑身份證即可進(jìn)站乘車,但仍然有眾多旅客拿著身份證卻不知哪個檢票口的情況。為了解決這個問題,威泰科技“暢行通” 智慧車站平臺,升級上線電子客票行程助手功能,旅客在車站現(xiàn)場掃碼或微信搜索“暢行通”小程序,綁定車次行程,就可以快速獲取電子客票乘車指南,以及檢票口、座位及車次數(shù)據(jù),無需再抬頭尋找大屏車次,隨時掌握信息,便捷上車。“暢行通”智慧車站平臺,還有先進(jìn)的VR、AR站內(nèi)地圖導(dǎo)航技術(shù),全景展現(xiàn)車站全貌,實(shí)景導(dǎo)航,旅客簡單輕松地就能找到想去的地方,尋找站內(nèi)設(shè)施。更有線上車站大屏、站內(nèi)設(shè)施服務(wù)、站內(nèi)商家購物等多項(xiàng)功能,切身為旅客帶來美好的候車體驗(yàn)。
威泰科技深入洞察鐵路旅客需求,打通“出發(fā)-到站-候車”旅客全行程服務(wù),推出的高鐵暢行服務(wù)節(jié),讓今年旅客的回家路充滿智慧、美好和溫馨氛圍,讓旅客2020年暢行春運(yùn),愛上回家。 |
