2003年非典時(shí)期，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)才剛剛起步。17年后，病毒又一次來襲，把人們“圈”在屋內(nèi)，但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和人工智能時(shí)代的到來，讓企業(yè)、行業(yè)、社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的效率不可同日而語。
 

　　文/趙繼成 | 深氫商業(yè)

　　這次科技的高度參與，讓疫情防控有了質(zhì)的飛躍，也推紅了一個(gè)詞“無接觸”。無接觸配送蔬菜，無接觸線上教學(xué)，無接觸在線義診，無接觸云音樂節(jié)，無接觸云銷售，無接觸線上賣房……

　　圍繞無接觸，各行各業(yè)正在形成技術(shù)解決方案和新的商業(yè)生態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、紅外感知、無人機(jī)等都發(fā)揮了重要價(jià)值。不過，疫情防控仍然高于一切。

　　無接觸在抗疫一線也顯得尤為重要，武漢更是重中之重。但封城之后，醫(yī)療資源緊張，防疫物資匱乏，武漢市民處于居家隔離，如何實(shí)現(xiàn)無接觸診療、遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)，是道急需破解的難題。

　　在關(guān)鍵時(shí)刻，很多醫(yī)療健康科技企業(yè)彰顯愛心、實(shí)力與擔(dān)當(dāng)，這其中就包含深耕健康管理行業(yè)的妙健康。疫情爆發(fā)后，妙健康聯(lián)合旗下子公司加拿大健康管理中心(中國(guó))，通過線上+線下多渠道，科技賦能+物資運(yùn)送多種方式，增援武漢人民抗疫，用科技持續(xù)為防控賦能。

　　01 線上+線下

　　以武漢為中心的這場(chǎng)新冠疫情，中央目前給的定調(diào)是，“建國(guó)以來的一場(chǎng)非常戰(zhàn)疫，病毒來勢(shì)之洶、疫情傳播之烈、范圍擴(kuò)散之廣、全社會(huì)所面臨的挑戰(zhàn)之大，堪稱前所未有。”

　　在這種情況下，不僅是醫(yī)院內(nèi)的隔離防控任務(wù)艱巨，針對(duì)更多人群的居家場(chǎng)景，該如何實(shí)現(xiàn)有效防控?健康科技是妙健康擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，促使其在第一時(shí)間瞄準(zhǔn)居家場(chǎng)景進(jìn)行緊急籌備。

　　在線上，妙健康率先攜手“健康武漢”平臺(tái)發(fā)起了“萬份居家檢測(cè)包，助力疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)”公益活動(dòng)，免費(fèi)為武漢居民發(fā)放精心挑選的智能血氧儀、體溫計(jì)，能夠?qū)崿F(xiàn)身體指標(biāo)的數(shù)據(jù)傳輸和遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)，同時(shí)在線上提供大規(guī)模醫(yī)療及健康服務(wù)，幫助在家隔離的疫區(qū)居民自檢自測(cè)，遠(yuǎn)程問診，盡可能避免就診接觸，方便快速排查、追溯異常變化，利于及早發(fā)現(xiàn)和控制病情。

　　據(jù)了解，“健康武漢”App是武漢市衛(wèi)健委主導(dǎo)，唯一官方認(rèn)證的公眾移動(dòng)醫(yī)療與健康服務(wù)平臺(tái)。妙健康作為健康管理綜合解決方案供應(yīng)商，通過旗下“妙+”物聯(lián)網(wǎng)健康數(shù)據(jù)平臺(tái)打通數(shù)據(jù)連接，使“健康武漢”具備了居家自測(cè)和遠(yuǎn)程監(jiān)控的能力，也在戰(zhàn)疫中發(fā)揮出作用。

　　在線下，面對(duì)武漢封城，物流受阻，為了讓這批防疫物資能順利送到武漢居民手中，釋放出真正的作用，妙健康想出了各種各樣的辦法，集結(jié)了多方的力量。

　　北京赴武漢醫(yī)療隊(duì)代表妙健康向漢陽醫(yī)院捐獻(xiàn)物資。

　　比如，妙健康經(jīng)過多方聯(lián)系，委托北京赴武漢支援的醫(yī)療隊(duì)，以“人肉”的方式將一批智能物資帶到最前線，線上遠(yuǎn)程去提供必要的支持給最需要幫助的患者。同時(shí)，妙健康還通過EMS綠色捐贈(zèng)通道將物資運(yùn)往湖北，由當(dāng)?shù)胤酪咧笓]部直接發(fā)放給社區(qū)在家隔離的居民。

　　據(jù)報(bào)道，妙健康援助的居家智能檢測(cè)包“兵分三路”進(jìn)入武漢，全部用在了防疫戰(zhàn)場(chǎng)上。隔離居民以及疫情密切接觸者們收到后，更好地掌握了自身的健康狀況，并通過線上醫(yī)生指導(dǎo)和遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)得到幫助。同時(shí)，借助妙健康提供的設(shè)備，社區(qū)對(duì)居民進(jìn)行全面有效、分類分流的排查，引導(dǎo)合理就診，減少盲目到醫(yī)院檢查的人群數(shù)量，降低了交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。

　　武漢市漢陽區(qū)應(yīng)急管理局給妙健康的感謝信。

　　02 愛心、實(shí)力與擔(dān)當(dāng)

　　美國(guó)風(fēng)險(xiǎn)管理理論學(xué)者塔勒布說，每一件事情都會(huì)從波動(dòng)得到利益或承受損失，反脆弱則是讓自己避免這些損失，甚至因此獲利。

　　在這場(chǎng)抗擊疫情的戰(zhàn)役中，科技成為抗擊災(zāi)難的一股重要力量，企業(yè)彰顯了自己的愛心、實(shí)力與擔(dān)當(dāng)，這也是我們?cè)谝咔楫?dāng)中收獲和見證的一筆寶貴財(cái)富。

　　在疫情發(fā)生后，妙健康在第一時(shí)間聯(lián)系多方資源，篩選調(diào)配出最適合院外篩查的智能設(shè)備，通過醫(yī)療隊(duì)、社區(qū)等渠道，多路并進(jìn)輸送物資，保障救援物資的及時(shí)到位，而前線的認(rèn)可就是企業(yè)的原動(dòng)力。

　　妙健康成立于2015年，是國(guó)內(nèi)健康管理領(lǐng)域的代表企業(yè)之一，數(shù)字化、智能化是其健康管理服務(wù)的核心方向。多年來能力的持續(xù)積累，尤其是在科技方面的不斷突破，在這次“硬核抗疫”的背后發(fā)揮了重要作用。

　　基于前面提到的“妙+”物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，以及打造多年的健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(H平臺(tái))和智能健康干預(yù)(M平臺(tái))等底層能力，妙健康推出了“AI健康管理師”賦能行業(yè)，以國(guó)內(nèi)最大的NLP健康知識(shí)圖譜、健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)等能力形成壁壘，釋放互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康的硬核勢(shì)能。

　　還有一個(gè)新聞值得關(guān)注。不久前，妙健康聯(lián)合阿里云達(dá)摩院、清華大學(xué)舉辦抗疫“公益AI之星”大賽，希望通過人工智能、自然語言處理等技術(shù)PK，為打造新冠肺炎疫情智能問答系統(tǒng)提升準(zhǔn)確率。同時(shí)，妙健康與清華打造的新冠肺炎健康知識(shí)圖譜已經(jīng)在openKG開放。

　　這表明，妙健康仍在聯(lián)合多方提升自身實(shí)力，持續(xù)深耕技術(shù)，為未來抗擊疫情提前備戰(zhàn)。從整個(gè)社會(huì)發(fā)展的角度來看，不斷地復(fù)盤，總結(jié)，查漏補(bǔ)缺，才能提升下一次面對(duì)疫情的能力。

　　03 讓科技為“健康中國(guó)”保駕護(hù)航

　　經(jīng)濟(jì)學(xué)家米爾頓·弗里德曼有一句名言，只有一場(chǎng)危機(jī)才會(huì)帶來真正的變化。

　　這場(chǎng)突如其來的疫情，讓許多問題暴露了出來，比如公民的健康衛(wèi)生習(xí)慣不足，濫食野生動(dòng)物，基層醫(yī)療衛(wèi)生資源缺乏，疾病預(yù)防應(yīng)急控制體系仍然需要改善，醫(yī)護(hù)戰(zhàn)備物資儲(chǔ)備不足，公民日常健康管理意識(shí)和能力薄弱等等。更為突出的是，科技與醫(yī)療健康的結(jié)合需要重視。

　　疫情終將會(huì)過去，但我們的反思不能停止，尤其是要痛定思痛，共同推進(jìn)“健康中國(guó)”落地，生根，這個(gè)目標(biāo)依然任重而道遠(yuǎn)。

　　在國(guó)家層面，我們制定有《健康中國(guó)行動(dòng)(2019~2030年)》，強(qiáng)調(diào)了推動(dòng)健康管理和疾病管理，提升全民健康素養(yǎng)的國(guó)家目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，需要從政府、研究機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織、企業(yè)到公民全方位的努力，這也是一場(chǎng)人民戰(zhàn)爭(zhēng)。這其中，企業(yè)所能發(fā)揮的作用至關(guān)重要。

　　這對(duì)妙健康來說，既是一種機(jī)會(huì)，也是一種期待。

　　2018年以來，妙健康與加拿大健康管理中心在國(guó)內(nèi)開設(shè)合資公司，嘗試打通線上-線下，形成全覆蓋、多元數(shù)據(jù)連接、全面科學(xué)可量化的健康管理體系。當(dāng)前，二者正在攜手政府、地產(chǎn)、醫(yī)院等合作伙伴，在線下持續(xù)落地健康管理中心，為行業(yè)提供AI +健康的科技賦能范本。

　　成立五年來，妙健康已經(jīng)完善了“健醫(yī)藥保”全鏈條布局，將其前沿信息技術(shù)與成熟運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，向政府、保險(xiǎn)領(lǐng)域、手機(jī)廠商等機(jī)構(gòu)全面開放，用科技提升醫(yī)療系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)效率;通過線上線下嚴(yán)絲合縫的組合，全方位賦能大健康產(chǎn)業(yè)升級(jí)，為人們提供更全面、更高效的醫(yī)療健康服務(wù)。

　　在這次抗疫中，居家檢測(cè)+遠(yuǎn)程監(jiān)控的無接觸模式，已經(jīng)被驗(yàn)證對(duì)抗擊疫情非常重要，未來技術(shù)如何提升，如何大面積落地，仍是需要突破的重點(diǎn)。疫情過后，這種做法將進(jìn)一步深入人心，科技賦能健康模式不斷升級(jí)，前沿高新技術(shù)與醫(yī)療健康行業(yè)的不斷結(jié)合是大勢(shì)所趨。

　　病毒永遠(yuǎn)不會(huì)在地球上徹底消失，但在一群擁有健康的生活方式，有強(qiáng)大的科技支持，隨時(shí)監(jiān)控自身健康的公民面前，其破壞力無疑會(huì)被最大化壓制。我們也期待著那一天早日到來。