業(yè)內(nèi)人士揭秘部分健身會所圈錢套路 老板不用露面 專業(yè)團(tuán)隊(duì)幫忙售卡
楚天都市報(bào)訊 圖為經(jīng)營近三年的野馬健身會所突然關(guān)門,如今一片狼藉。楚天都市報(bào)記者宋枕濤實(shí)習(xí)生周院攝 □楚天都市報(bào)記者陳希朱澤潘錫珩 武漢市工商局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,在去年關(guān)于預(yù)付卡消費(fèi)的投訴中,人去樓空投訴量較多,經(jīng)營主體平均經(jīng)營期限不到2年。其中,在健身方面,經(jīng)營期限最短的是武漢青山區(qū)英特健身會所,僅3個(gè)月。 健身會所為何頻頻突然關(guān)門?有一些確實(shí)是因?yàn)榻?jīng)營不善,也有一些是為圈錢。記者采訪多位業(yè)內(nèi)人士,揭露其中的圈錢套路。 套路一 只付3個(gè)月租金場地用半年 現(xiàn)在房租較貴,健身房面積一般都很大,有人愿意掏不菲的租金去圈錢么?“用小成本,可套現(xiàn)幾十倍甚至上百倍,可謂一本萬利。”在業(yè)內(nèi)摸爬滾打了10年的程建(化名),目前自營一家健身館,他說租門面不需要真的花一大筆錢,因?yàn)楝F(xiàn)在絕大多數(shù)房東會給一個(gè)免租金的裝修期,最長甚至可達(dá)3個(gè)月,即付3個(gè)月房租可就租半年。 現(xiàn)在健身會所從幾百平方米到幾千平方米不等,以1000平方米為例,若不是核心地段或一樓臨街門面,一個(gè)背街的二樓,租金可談到30元/平方米/月,甚至更低。“這樣算下來,只需9萬元就可租用半年。” 套路二 外包給專業(yè)團(tuán)隊(duì)預(yù)售會員卡 圈錢就靠預(yù)售,難嗎?程建的回答是“不難。”他透露,現(xiàn)在市場上很多專業(yè)的健身卡預(yù)售團(tuán)隊(duì),想圈錢的人會找他們合作,不用自己出面招兵買馬。這個(gè)團(tuán)隊(duì)類似于餐飲行業(yè)的廚師團(tuán)隊(duì),由一個(gè)人牽頭,隊(duì)員們扮演不同角色,有會籍顧問(專職銷售員),也有身材健壯、扮成教練的銷售人員,還有兼職的發(fā)單員。“會籍顧問主要是以辦入門級會員卡為主,一般來說金額不多,兩三千元左右;扮成教練的銷售人員負(fù)責(zé)賣私教課程,有時(shí)一次性可簽單數(shù)萬元。”程建說,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人會和健身會所老板事先談好分成比例,比如一個(gè)月做20萬元業(yè)績,雙方五五分成。健身房老板不用花一分錢就擁有了銷售團(tuán)隊(duì),一個(gè)月可凈撈十多萬元。 而實(shí)際的預(yù)售額,要看不同團(tuán)隊(duì)銷售情況,據(jù)了解,武漢有的健身會所開業(yè)前的預(yù)售額甚至有四五百萬。 當(dāng)真正開業(yè)后,銷售團(tuán)隊(duì)就會離開,新會員增量不如以往,沒更多利益可圖了,這時(shí)圈錢的人就會打足算盤:營業(yè)幾個(gè)月就快速關(guān)門,再拋出“經(jīng)營不善、資金鏈斷了”等理由。 套路三 開業(yè)短短數(shù)月就閃人 閔威,從事健身行業(yè)5年,正在武漢和朋友合伙開健身房。他告訴記者,說到底,預(yù)售辦卡這種事,前期投入不高,通過會員充值很快就能回本,且遠(yuǎn)超過前期投入的資金。 閔威算了筆賬:一家新開的健身會所,首期收入會員費(fèi)100萬元的話,只做一個(gè)月,那么毛利潤就是100萬元,相當(dāng)可觀。但如果做一年,不算新會員的話,月利潤就不到10萬元了,時(shí)間再拉長點(diǎn),利潤就會被攤薄得不成樣子。 除了開業(yè)前那一波大促銷,開業(yè)后即使有零散新會員,新增的會員費(fèi)與所要付出的運(yùn)營成本來比毫無意義。因此,有的健身會所為了圈錢,開業(yè)短短幾個(gè)月就閃人,經(jīng)營者就不用承擔(dān)之后的維持成本和時(shí)間成本。 套路四 多數(shù)老板“隱身”全程不露面 閔威說,據(jù)他了解,通過開健身會所來賺快錢已漸成產(chǎn)業(yè)鏈,幕后老板非常注意隱身。 他舉例說,比如經(jīng)營者甲某首先會租一塊場地,付定金給房東,并約好裝修好后再交首付款。同時(shí),甲某會用其他人的身份證辦理營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證照。另外,甲某會招一批不明真相的業(yè)務(wù)員,簡單培訓(xùn)并許以高提成的承諾,表示開業(yè)后集中發(fā)放工資和獎金,還會雇幾個(gè)工人在場地里擺弄,做出裝修姿態(tài)。 一切就緒后,便開始預(yù)售會員卡,一般是年限越長越便宜。偶爾還會擺幾個(gè)便宜的器械放到現(xiàn)場給大家看,表示馬上要開業(yè)了。在原定開業(yè)時(shí)間里,甲某會宣布開業(yè)延期,同時(shí)繼續(xù)辦卡,且低價(jià)走量,原本1000元一年的會員卡,現(xiàn)在只賣500元。最后,甲某將會員的錢取出,存入其他人賬戶,洗白后就關(guān)機(jī)失聯(lián),換個(gè)地方再繼續(xù)以同樣的套路圈錢。 在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈里,老板甲某不用出任何面,也幾無風(fēng)險(xiǎn),一切都讓業(yè)務(wù)員和客戶對接,成本低廉,其需要花的是房租定金和裝修定金、營銷成本和簡單器械費(fèi)用,甚至連業(yè)務(wù)員的錢都可以拖著不付。如此下來,利潤非常豐厚,通常從幾十萬元到上百萬元不等。 甲某如此囂張,就不懼怕法律制裁嗎?閔威告訴記者,甲某從想策略到計(jì)劃跑路,會準(zhǔn)備很久。一旦卷錢跑路,即使有部分會員報(bào)警,但單個(gè)會員的損失不多,很多人嫌麻煩就會放棄主張的權(quán)利。就算警方抓到甲某,追查資金也是一個(gè)漫長過程,被騙會員維權(quán)之路很難。 ■延伸 確有部分健身館經(jīng)營不善關(guān)張 張陽(化名)在武漢從事健身行業(yè)近10年,經(jīng)營了多家門店,在他看來,整個(gè)健身行業(yè)門檻低:租個(gè)場地,辦個(gè)營業(yè)執(zhí)照就可開業(yè)預(yù)售,利用可觀的會費(fèi)就能裝修、購設(shè)備和請教練。“健身會費(fèi)已滾入其中。這就是為何有的人看健身館裝修幾個(gè)月不開業(yè),想退卡卻要不回會費(fèi)的原因。”張陽透露,表面紅利大,入門門檻低,自然吸引一大批人開健身會所,但是并非人人都有經(jīng)驗(yàn),加之教練緊缺、房租和人員支出暴增,所以問題頻出。“目前武漢的教練比較緊缺,多年前他們的月薪幾千元,目前大多都是萬元起步了。”張陽說,即使健身館和教練簽了合同,但仍有私教抽了10%的提成后立馬跳槽。這時(shí)會員找健身館退費(fèi),健身館沒法全額退費(fèi),糾紛就出來了。 張陽透露,武昌一家經(jīng)營多年的健身館最近剛關(guān)門,其教練、員工等人力成本和房租占到其營收的七成左右。近幾年房租和人力成本劇增,但健身會費(fèi)的漲幅卻不及前兩者,所以當(dāng)會員不能良性增加,經(jīng)營者又無法或不愿繼續(xù)追加投資時(shí),只能關(guān)門。 程建也補(bǔ)充說,帕菲克健身就是這樣,最多時(shí)在武漢擁有十多家門店,后來連續(xù)多家門店出現(xiàn)問題,一家家陸續(xù)關(guān)閉,資金鏈跟不上,拖欠員工工資,最后幾乎是一夜之間全部關(guān)門。健身館關(guān)門后,有的老板會將會員分轉(zhuǎn)到其他健身館,以緩解“爛尾”局面。 為什么會有健身會所愿意接盤?張陽介紹,關(guān)店的健身會所也要給接盤者課時(shí)費(fèi),接盤者并不是做無用功;況且接盤者可得到更多會員,增加會員量,有些會員可能會繼續(xù)充值,是潛在的新客戶,有利于擴(kuò)大營收。 為何關(guān)店者愿給接盤者課時(shí)費(fèi),卻不愿退會員會費(fèi)?張陽解釋,給接盤者的課時(shí)費(fèi)成本費(fèi),一般會比會員卡中的余額要低,關(guān)店者當(dāng)然會選擇將會員轉(zhuǎn)出。 |