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對小區(qū)的物業(yè)服務(wù)、公共安全和公共管理滿意不滿意，可通過手機(jī)進(jìn)行在線評議。記者27日從武漢市房管局獲悉，自5月中旬開始，武漢市已在武昌、江岸、硚口3個區(qū)各選擇了1-2個物業(yè)小區(qū)開展住宅小區(qū)公共服務(wù)管理評議試點(diǎn)。未來，將根據(jù)試點(diǎn)情況，適時向全市推廣應(yīng)用。
此次評議試點(diǎn)將采取“互聯(lián)網(wǎng)+評議+整改”的形式，由業(yè)主（居民）對涉及小區(qū)公共安全、公共服務(wù)、公共管理和物業(yè)服務(wù)的8個政府職能部門、4個公共服務(wù)單位及物業(yè)企業(yè)進(jìn)行線上評議。一個小區(qū)一個二維碼，業(yè)主通過掃描二維碼進(jìn)入評議平臺，對應(yīng)每項(xiàng)評議內(nèi)容作出滿意度選擇。武漢市將每季度對被評部門和單位滿意度結(jié)果分區(qū)統(tǒng)計(jì)排名，對滿意度靠后的部門、單位發(fā)出預(yù)警提示，督促整改到位。
武漢市房管局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，將充分調(diào)動廣大業(yè)主參與評議的積極性和主動性，進(jìn)一步完善細(xì)化工作方案及相關(guān)措施，研究制定出一套可復(fù)制、可推廣、操作性強(qiáng)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及制度規(guī)范體系。通過評議活動，推動被評部門和單位進(jìn)一步轉(zhuǎn)觀念、轉(zhuǎn)作風(fēng)、見行動，提升服務(wù)質(zhì)量和行政效能，著力解決好人民群眾“最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)”的問題，增強(qiáng)人民群眾的幸福感和獲得感。
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