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當(dāng)天上午10時(shí)許，湖北日?qǐng)?bào)全媒記者陪同王煒?lè)驄D一起，為他們出生4個(gè)月的女兒辦理新生兒落戶。
在武漢市青山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心樓下，記者看到，前來(lái)辦事的市民有序掃碼，向入口處工作人員出示健康碼、經(jīng)過(guò)測(cè)溫，進(jìn)入辦事大廳。
“您好，請(qǐng)問(wèn)辦理新生兒落戶在哪個(gè)窗口？”王煒詢問(wèn)工作人員。
“請(qǐng)您上三樓大廳取號(hào)辦理，左邊進(jìn)去，有電梯直達(dá)。”工作人員說(shuō)。
進(jìn)入一樓大廳，電梯間的索引圖上，辦事內(nèi)容一目了然。一樓是企業(yè)開(kāi)辦服務(wù)區(qū)、婚姻登記處，同時(shí)還設(shè)有文印中心、幫辦服務(wù)區(qū)等；二樓是社會(huì)民生服務(wù)區(qū)、建設(shè)項(xiàng)目服務(wù)區(qū)、房產(chǎn)交易不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)區(qū)等；三樓為出入境戶籍身份證服務(wù)區(qū)，可辦理身份證、戶籍登記等。
“請(qǐng)?jiān)谶@邊取號(hào)，等待叫號(hào)。”三樓入口處，工作人員主動(dòng)引導(dǎo)市民取號(hào)，現(xiàn)場(chǎng)辦理情況有條不紊。
得知王煒來(lái)給孩子辦新生兒落戶，工作人員馬上遞上一張告知單，列出辦事需要的材料：父或母的戶口本，父母雙方的身份證、結(jié)婚證，新生兒的出生證明。
“之前在網(wǎng)上已經(jīng)查了，要準(zhǔn)備的材料不多，我們都帶齊了。”王煒說(shuō)。
記者看到，戶籍類(lèi)業(yè)務(wù)辦理、身份證業(yè)務(wù)辦理、大學(xué)生落戶專(zhuān)窗等窗口，人流量并不多，市民取號(hào)后基本不需要排隊(duì)等候，可直接到窗口辦理。
王煒來(lái)到戶籍辦理窗口，將材料遞給窗口民警洪志文，審核資料、打印、蓋章。
“戶口上好了！”拿到戶口簿，王煒看了看表，“前后才3分鐘，服務(wù)態(tài)度也好，給政府部門(mén)的高效和貼心服務(wù)點(diǎn)贊！”
“只要將所需材料帶齊，5分鐘內(nèi)就可以辦好新生兒落戶。”洪志文說(shuō)。
新生兒落戶由于涉及部門(mén)多、手續(xù)多、審批多，長(zhǎng)期以來(lái)困擾新手父母。
2020年以來(lái)，按照我省深化“放管服”改革及優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境要求，省公安廳會(huì)同省人社廳、省醫(yī)保局等部門(mén)，在全省推進(jìn)新生兒落戶“一事聯(lián)辦、一站服務(wù)、一次辦好”，最大限度減事項(xiàng)、減材料、減環(huán)節(jié)、減時(shí)間，為新生兒一次性辦好醫(yī)學(xué)出生證明、戶口簿、社?？ê歪t(yī)?？?。
試點(diǎn)改革后，群眾辦理新生兒落戶跑動(dòng)次數(shù)由4次減少為最多跑1次，辦理時(shí)限由3個(gè)工作日減少到1個(gè)工作日以內(nèi)，提交材料由15份減少為9份，申請(qǐng)內(nèi)容濃縮為1張表格。截至目前，全省已有4.8萬(wàn)余個(gè)新生兒家庭享受“一事聯(lián)辦”改革紅利。
“讓數(shù)據(jù)‘跑腿’代替群眾‘跑路’，湖北公安機(jī)關(guān)將聯(lián)合多部門(mén)進(jìn)一步完善平臺(tái)支撐，加強(qiáng)宣傳推廣，推動(dòng)服務(wù)優(yōu)化升級(jí)，鞏固提升新生兒落戶‘一事聯(lián)辦’成效。”省公安廳治安總隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
來(lái)源：湖北日?qǐng)?bào) |
