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不用攜帶實(shí)體社?？?，用手機(jī)上的醫(yī)保電子憑證就能在定點(diǎn)醫(yī)保藥店或醫(yī)院購(gòu)藥、就診并進(jìn)行醫(yī)保支付。這項(xiàng)便民服務(wù)在我市各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展得如何？是否真的方便了市民就醫(yī)購(gòu)藥？近日，本報(bào)記者進(jìn)行了深入探訪。
24日，在江夏區(qū)湖北智鹿大藥房金融港店，市民使用國(guó)家醫(yī)保電子憑證在定點(diǎn)藥店掃碼支付。
在華潤(rùn)武鋼總醫(yī)院，市民使用國(guó)家醫(yī)保電子憑證掃碼支付。 武漢413萬(wàn)人激活國(guó)家醫(yī)保電子憑證 據(jù)了解，目前全市已有4368家定點(diǎn)藥店支持使用醫(yī)保電子憑證，覆蓋率超過(guò)98%。 參保人員可以通過(guò)微信、支付寶或者國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)APP等多種渠道搜索醫(yī)保電子憑證，自助進(jìn)行人臉識(shí)別認(rèn)證后激活使用。截止到目前，武漢市有超過(guò)413萬(wàn)人激活國(guó)家醫(yī)保電子憑證。每天使用醫(yī)保電子憑證購(gòu)藥結(jié)算量達(dá)到2.2萬(wàn)筆。 同時(shí)，我市正在穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)保電子憑證在醫(yī)療機(jī)構(gòu)的多場(chǎng)景應(yīng)用，目前已有60余家醫(yī)療機(jī)構(gòu)主動(dòng)提出上線應(yīng)用申請(qǐng)，下一步將在全市具備條件的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)加快推進(jìn)步伐。 據(jù)介紹，目前醫(yī)保電子憑證在我市醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店分線上線下兩種應(yīng)用場(chǎng)景： 線上，在醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)時(shí)，通過(guò)醫(yī)院公眾號(hào)繳費(fèi)欄即可進(jìn)入結(jié)算頁(yè)面，綁定醫(yī)保電子憑證，選擇醫(yī)保支付后，確認(rèn)支付金額，輸入微信支付密碼，即可完成支付。 線下，由定點(diǎn)藥店發(fā)起結(jié)算訂單后，打開(kāi)展示醫(yī)保電子憑證二維碼，向窗口或者自助機(jī)出示，窗口工作人員或自助機(jī)掃碼后，用戶收到支付成功通知，即可完成支付。 定點(diǎn)藥店探訪：掃碼購(gòu)藥醫(yī)保秒支付 24日下午，記者來(lái)到好藥師大藥房九州通大廈店。在該店，市民陳敏購(gòu)買(mǎi)了一盒三九胃泰顆粒。店員先把藥名輸入電腦，隨后在系統(tǒng)上選擇“醫(yī)保移動(dòng)支付”。陳敏用支付寶“掃一掃”功能掃描了臺(tái)簽上的二維碼，頁(yè)面跳轉(zhuǎn)后，手機(jī)界面馬上就生成了醫(yī)保電子憑證的二維碼。陳敏將手機(jī)二維碼直接對(duì)準(zhǔn)柜臺(tái)上的掃碼設(shè)備，不需輸入密碼，語(yǔ)音提示“滴”聲立刻響起，支付成功。藥店電腦上同步顯示支付記錄，店員隨后打印出小票交給她。記者粗略計(jì)算，整個(gè)過(guò)程不到10秒。 該店店長(zhǎng)江蘭介紹，以往使用實(shí)體卡結(jié)算需要刷卡、輸密碼、核對(duì)醫(yī)保目錄等步驟，結(jié)算一位顧客大概需要2到3分鐘。使用醫(yī)保電子憑證后，省去刷卡輸密碼等環(huán)節(jié)，“藥店結(jié)算速度大大提高”，也減少了顧客的排隊(duì)時(shí)間。 “忘記帶醫(yī)?？耍磕梢酝ㄟ^(guò)微信領(lǐng)取醫(yī)保電子憑證，用手機(jī)就可以完成醫(yī)保支付。”在江夏區(qū)湖北智鹿大藥房金融港店，市民魯女士在該店店長(zhǎng)王勝男的指導(dǎo)下現(xiàn)場(chǎng)激活醫(yī)保電子憑證，順利掃碼買(mǎi)藥。魯女士表示，以前來(lái)藥店買(mǎi)藥必須帶著醫(yī)?？?，否則就要使用現(xiàn)金支付。“以后用電子醫(yī)保卡就不用擔(dān)心忘帶卡，而且操作起來(lái)也簡(jiǎn)單。” 王勝男告訴記者，自從該店上個(gè)月開(kāi)通醫(yī)保電子憑證以來(lái)，平均每天有近50名市民刷“醫(yī)保碼”購(gòu)藥，“從市民反應(yīng)看，大家對(duì)醫(yī)保電子憑證的接受程度很高，體驗(yàn)感也很好”。 定點(diǎn)醫(yī)院探訪： 患者整體就診時(shí)間減少67% 25日上午，記者來(lái)到華潤(rùn)武鋼總醫(yī)院，市民吳先生正在該院普通外科門(mén)診就診，醫(yī)生根據(jù)他的情況開(kāi)具了一張尿檢化驗(yàn)單。令吳先生意外的是，原本需要拿著社保卡去窗口排隊(duì)付費(fèi)的“流程”不需要了。吳先生在醫(yī)生的提醒下，使用微信掃描二維碼，在線激活醫(yī)保憑證后，使用醫(yī)保電子憑證的二維碼可以直接進(jìn)行診間付費(fèi)，隨著“滴——”的一聲，隨即完成了醫(yī)保付費(fèi)，頁(yè)面提示付費(fèi)完成，吳先生可以直接去做檢查了。 華潤(rùn)武鋼總醫(yī)院內(nèi)分泌科主任林萱說(shuō)，患者到醫(yī)院一般要三次排隊(duì)：掛號(hào)、檢查繳費(fèi)、拿藥繳費(fèi)，一般需耗時(shí)數(shù)十分鐘，但如果通過(guò)醫(yī)保電子憑證和醫(yī)院診間結(jié)算系統(tǒng)的結(jié)合，熟練的醫(yī)生只需要多花5到10秒，就可以省去患者排隊(duì)的時(shí)間，讓患者有更多的時(shí)間與醫(yī)生交流，提升了患者的就醫(yī)感受。 25日，該院黨委書(shū)記、院長(zhǎng)金志剛表示，醫(yī)保電子憑證與醫(yī)院現(xiàn)有信息化系統(tǒng)疊加產(chǎn)生了“1+1＞2”的效果，通過(guò)醫(yī)保電子憑證完成相關(guān)醫(yī)療服務(wù)，促進(jìn)了流程優(yōu)化，提高了結(jié)算效率，解決了群眾排隊(duì)繳費(fèi)的老大難問(wèn)題，還解決了長(zhǎng)期困擾醫(yī)院的患者身份認(rèn)證問(wèn)題，在提升醫(yī)院的管理效率的同時(shí)，也保障了醫(yī)?；鸬陌踩?/p> 據(jù)介紹，自10月1日，武鋼總醫(yī)院醫(yī)保電子憑證“診間結(jié)算”應(yīng)用開(kāi)通后，患者在院整體就診時(shí)間由46.2分鐘縮短到現(xiàn)在的15.6分鐘，減少67%。截止到目前，共有3592人次通過(guò)國(guó)家電子醫(yī)保憑證直接支付相關(guān)醫(yī)療費(fèi)用。本月，同濟(jì)醫(yī)院宣布正式開(kāi)通國(guó)家醫(yī)保電子憑證普通門(mén)診線上支付。 文/記者胡瓊之 通訊員王媛媛 楊翼 圖/通訊員楊翼 |
